22Casino drives af TechSolutions Group B.V., virksomhedsnummer 144920, med adresse på Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 50, Curaçao. Casinoet blev grundlagt i 2025 og opererer under licens OGL/2024/590/0758 fra Curaçao Gaming Authority, som blev udstedt den 14. april 2025. Privatlivspolitikken forklarer, hvordan personoplysninger indsamles, bruges, opbevares, deles og beskyttes. Når du bruger 22Casino, accepterer du den behandling af data, som er nødvendig for casinotjenester, identitetskontrol, betalinger og juridiske forpligtelser. En kunde, der tilgår 22Casino fra Danmark, har også rettigheder over sine personoplysninger i henhold til GDPR.
Generel Information
TechSolutions Group B.V. fungerer som dataansvarlig for 22Casino. Virksomheden fastlægger, hvorfor og hvordan personoplysninger behandles. Din registreringsaftale udgør ét juridisk grundlag. Anden behandling vedrører licenskrav, KYC-kontroller, AML-kontroller, forebyggelse af svindel og forpligtelser vedrørende ansvarligt spil.
22Casino kan basere sig på legitime interesser i forbindelse med sikkerhed og administration af platformen. Valgfri sporing kan afhænge af samtykke. Da GDPR gælder for rettigheder vedrørende personoplysninger for kunder i Danmark, skal behandlingen følge disse principper: gennemsigtighed, dataminimering, formålsbegrænsning og adgangsrettigheder.
Indsamling og Behandling af Personoplysninger
22Casino modtager personoplysninger fra tre hovedkilder:
| Kilde | Indsamlede oplysninger |
|---|---|
| Direkte fra dig | Identitetsoplysninger; kontaktoplysninger; kontodata; kopier af ID eller pas; dokumentation for adresse; anmodet dokumentation for betalingsmetode |
| Automatisk | IP-adresse; enhedstype; browseroplysninger; loginaktivitet; sikkerhedsregistreringer |
| Tredjeparter | Transaktions- eller verificeringsoplysninger fra Visa; Mastercard; Neteller; PayPal; Skrill; Binance Pay; Paysafecard; bankoverførselsudbydere; kryptotjenester |
Du afgiver oplysninger under registrering, verificering, kontakt med support eller betalingsaktiviteter. Oplysninger fra tredjeparter kan modtages, når en betalings- eller verificeringspartner behandler en transaktion, der er knyttet til din konto.
Formål med Databehandling
22Casino behandler personoplysninger til disse formål: bekræftelse af, at kontoen opfylder kravene, kontrol af alderskravet på 18 år eller derover, gennemførelse af KYC-kontroller, gennemførelse af AML-kontroller, behandling af indbetalinger, behandling af udbetalinger, gennemgang af kontosikkerhed, håndtering af henvendelser til kundesupport, identifikation af tekniske fejl, forbedring af platformens ydeevne og registrering af mistænkelig adgang.
Overvågning i forbindelse med ansvarligt spil kan også omfatte kontooplysninger, når du aktiverer værktøjer som grænser, pauser og selvudelukkelse. For en 22Casino-konto, der bruges fra Danmark, skal hver behandlingsaktivitet fortsat have et defineret formål og et korrekt juridisk grundlag i henhold til den gældende GDPR-ramme.
Videregivelse af Data
22Casino kan videregive personoplysninger, når en anden organisation har brug for dem for at levere en tjeneste eller opfylde en juridisk forpligtelse. Modtagerne falder i to grupper:
| Modtagergruppe | Modtagere |
|---|---|
| Drifts- og tjenestemodtagere | Koncernselskaber; betalingsbehandlere; tjenester til identitetsverificering; hostingudbydere; kundesupportsystemer |
| Regulerende og juridiske modtagere | Curaçao Gaming Authority; domstole; retshåndhævende myndigheder; andre kompetente myndigheder |
De oplysninger, der videregives, kan omfatte betalingsdata, KYC-oplysninger og kontoaktivitet. Kun oplysninger, der er relevante for opgaven, bør deles. Data bør ikke videregives til uvedkommende parter uden en gyldig grund. Kunder i Danmark beholder deres gældende GDPR-rettigheder, når en ekstern databehandler håndterer deres personoplysninger.
Datasikkerhed
22Casino anvender disse sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte personoplysninger: SSL-kryptering af data, der overføres mellem din enhed og platformen, sikker behandling af betalinger, netværkssikkerhedskontroller, begrænset medarbejderadgang, autentificeringsforanstaltninger, KYC-kontroller, AML-kontroller, overvågning for svindel, overvågning for mistænkelig adfærd og overvågning for usædvanlige adgangsmønstre.
En dedikeret sikkerhedsfunktion gennemgår hændelser og anvender yderligere kontrolforanstaltninger, når det er nødvendigt. Du kan reducere risikoen for din konto ved at bruge en unik adgangskode, holde dine loginoplysninger private og undgå at logge ind fra enheder, du ikke har tillid til. Disse forholdsregler er fortsat relevante, når du tilgår 22Casino fra Danmark, fordi login- og betalingsoplysninger er knyttet til din kontoaktivitet.
Opbevaringsperioder
22Casino opbevarer personoplysninger, så længe deres oprindelige formål fortsat er gyldigt. Juridiske forpligtelser kan kræve længere opbevaring. Oplysninger kan være underlagt forskellige regler for opbevaring:
| Data eller situation | Fremgangsmåde for opbevaring |
|---|---|
| Profiloplysninger uden en overordnet opbevaringspligt | Kan ændres efter en gyldig anmodning. Sletning er også mulig, når der ikke gælder en opbevaringspligt. |
| Midlertidige tekniske oplysninger | Kan slettes automatisk i henhold til systemets indstillinger for opbevaring. |
| Udløbne cookies | Kan slettes automatisk i henhold til systemets indstillinger for opbevaring. |
| Oplysninger, der kræves af hensyn til overholdelse | Skal opbevares, når det kræves i forbindelse med licenskrav; KYC; AML; forebyggelse af svindel; regnskab; tvister; regulatoriske regler. |
Hvis du lukker din 22Casino-konto, betyder det ikke, at alle oplysninger forsvinder med det samme. For kunder i Danmark kan en anmodning om sletning stadig være underlagt GDPR-undtagelser, der tillader eller kræver fortsat opbevaring.
Dine Rettigheder
En 22Casino-kunde, der bruger platformen fra Danmark, kan udøve disse GDPR-rettigheder over personoplysninger: adgang til personoplysninger, rettelse af ukorrekte oplysninger, sletning når der ikke findes en juridisk grund til at beholde oplysningerne, begrænsning af behandling hvor det er relevant, og indsigelse hvor lovgivningen tillader det.
22Casino kan anmode om identitetsverificering, før en privatlivsanmodning gennemføres. Send din anmodning via platformens supportkanal, og angiv den rettighed, du ønsker at udøve. Du kan også klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed, hvis du mener, at dine oplysninger er blevet behandlet forkert.
Cookies og Sporing
22Casino bruger cookies til at holde hjemmesiden i funktion. Lignende teknologier understøtter andre funktioner på siden og husker indstillinger. De to kategorier har forskellige formål:
| Cookietype | Formål |
|---|---|
| Nødvendige cookies | Login-sessioner; sikkerhed; kontoadgang; grundlæggende navigation |
| Valgfrie cookies | Analyse; måling af ydeevne; sprogpræferencer; personaliseringsfunktioner |
Når samtykke er påkrævet, bør 22Casino bede om dit valg, før valgfrie cookies placeres. Du kan justere præferencer via sidens cookieindstillinger eller fjerne gemte cookies i din browser. Når du tilgår platformen fra Danmark, kan blokering af nødvendige cookies påvirke login og kontofunktioner.
Ændringer af Privatlivspolitikken
22Casino kan revidere sin privatlivspolitik, når disse forhold ændrer sig: juridiske krav, licensforpligtelser, teknologi, betalingsmetoder, sikkerhedspraksis og interne procedurer. Opdateret tekst bør offentliggøres på platformen, så den kan gennemgås. Vigtige ændringer kan også kommunikeres gennem kontomeddelelser og andre tilgængelige kontaktmetoder.
Du bør læse væsentlige opdateringer, fordi fortsat brug kan betyde accept af ændrede privatlivsvilkår, hvor dette er juridisk gyldigt. Hvis en ændring kræver nyt samtykke, såsom et nyt valgfrit sporingsformål, bør 22Casino anmode om dette samtykke separat. Danske kunder bør vurdere større ændringer i privatlivspolitikken sammen med de GDPR-rettigheder, der er knyttet til deres personoplysninger.